16年时间，让一毕业就进入尊龙凯时人生就是搏工作的董锡文，从一个战战兢兢的“黄毛丫头”，逐渐成长为一个专业专注的QA组长。每天与各种文件、包材和药政事务打交道，是她16年来不变的工作。有人问她：天天做这些会不会烦？她说，一份工作是否枯燥，要看你用什么心态去做，全心投入，总会找到其中的乐趣。 

“她16年来一直坚守在包材及药政岗位，与尊龙凯时人生就是搏一同经历着药政的巨变和改革，在公司质量体系国际化进程中默默发挥着自己的光和热，质量管理工作非常需要像她这样专业又专注的人！她是青年员工的好榜样！” 说起董锡文，尊龙凯时人生就是搏质量部总监周敏竖起了大拇指。而董锡文却说：“我的工作很普通，这些都是我应该做的。”

是的，每天与文件和包材打交道的日子，看起来平凡又普通，没有傲人的业绩，也难有表现的机会。但正是这些看似简单枯燥的文件和包材管理工作，为尊龙凯时人生就是搏强大的质量管理体系的建立打下了坚实的基础，推动着尊龙凯时人生就是搏的质量管理朝着国际标准不断迈进。

有年轻的后辈问董锡文，如何才能成为一个合格的质量管理员？她回答了9个字：责任心、细心、恒心、创心。她是这么说的，也是这么做的。

在董锡文眼里，工作无贵贱，每个岗位都有自己应尽的责任。做文件管理，就应该把文件系统、有序地管理起来，让文件便于查找、利用；做包材审核，就应该认真细致，保证自己审核过的文字内容符合标准和法规要求，尽最大可能避免人为差错给公司造成损失；做药政事务，就应该关注法规动态，深入学习、掌握法规要求，将法规要求及时、准确传递给相关部门。

有了责任心还不够，还一定要细心，只有心细才能发现问题和尽可能地避免错误。在做文件管理时，细心检查文件完整性、格式规范性后再复印以减少纸张浪费；在做包材审核时，细心校对和把握法规要求，避免个人失误给公司造成不必要的损失或者影响；在做药政事务时，细心准备申报资料，尽可能减少资料不符合要求、反复修改而延误申报的情况发生，同时细心做事也能较好地对外展现一个企业认真、严谨的风貌。

而恒心，能让一个人在枯燥的工作中坚持下去，并找到自己的价值。在董锡文看来，通过数年文件管理、包材管理工作，从中积累的工作经验和公司产品知识，是自己收获的可贵的财富，这使得她在处理药政事务时能够较快速、准确地提取到所需的资源，把它们整合利用起来。

创新无处不在，即使是一份枯燥的工作，都会因为创新而变得高效、有趣，但前提是从事的人必须有一颗“创心”。董锡文善于从细小的事情中不断学习总结，让每件细小的工作都变得高效便捷。以包材管理为例，公司产品多、包装规格多，在印刷时不易区分版本，细心的董锡文借鉴了文件管理的模式，对包材进行编码管理，创建了一套适用于公司产品的包材编码规则，使得印刷时包材版本得以准确控制。

正是在这“四心”的驱动下，董锡文在2003-2011年期间完成了逾2500份药品说明书和标签的备案稿、打样稿审核，从未出现过一次审核失误。每一个平凡的岗位，自有其存在的意义，正是这样一位位细心、专业的质量管理工作人员的默默付出，才有了现在完善的尊龙凯时人生就是搏质量管理体系。愿未来的日子里，每一个平凡岗位的员工，都能像董锡文这样，用学习、开放的态度，在工作中不断认识问题、发现问题，解决问题，提升自己，与企业共同进步。